转自朋友的皮肤管理工作室第一次创业的经历
下面这则故事,是来自我朋友的皮肤管理工作室的创业经历。下面以第一人称“我”来讲述。
我是6月份去学习的皮肤管理,学习回去后准备了近3个月那个样子,开了这个店,包括找铺子、装修都是按照我喜欢的风格来弄的,我的客户定位是中端客户,大部分都是上班族比较偏多一些,所以,我选的是写字楼,关于选址,前期也是抓破了脑袋的啊。
谈到选址这块,前期也是抓破了脑袋,我是在我们成都这边开店,成都的皮肤管理店集中在3个地方, 市中心太古里那一代、成都南门消费高的一代、高薪区软件园一代、这几个商圈都去看了一下,最终选择了ifs旁边的写字楼,因为那边的上班族比较多,卖奢侈品的店员也很多,所以我的客户定位中端或中端以上的客户,因为我想走稍微品质点的路线,所以我在装修比较在意。
在说说我的装修吧!对于装修这块,我个人比较看重,我又是完美主义者,要做就想做好、做精致化、所以我打算做成网红店类型的,跟那种传统美容的完全不一样一点,做一些差异化的东西出来,所以在软装这块下了些功夫,工作室70多个平方,在装修我花了7万左右那个样子,很多我在宜家去选的一些比较特别的装饰,所以在价格这块就会比较高一点,基本上都在我的预算范围内,仪器我上了5台仪器(皮肤检测仪、小气泡、综合仪、光谱仪、注氧仪),因为我是走的是学校的项目加盟方案3.98万,里面就已经包含了5台仪器、然后还加+学习课程+院线的产品, 关于开店,学校也给了很多支持, 整个下来的话我差不多花了15万左右那个样子吧!( 这是学校的威 cmc500 你们需要去了解 )
关于我的皮肤管理的定价
我制定了两种卡,一个是清洁管理卡、一个是项目管理卡,都是属于年卡类型的,这样制定对于我店的优势是,客户的到店量会提高,因为我后面肯定不止皮肤管理一个项目,比如产后修复、以及光电类的、我陆续都会上起来,这样也锁定了客户在店上消费,我的清洁清理卡是:1980元 (一年内不限次数的操作)我就算客户每个月频繁来4次,一年来48次,每次投下来才 41块钱,如果一年能来48次,也就是说我们有48次的机会去做其他项目的营销,同时也锁定了客户消费, 那另外就是我定制的项目年卡:4980元(一年内不限次数不限项目操作 包含了美白管理、补水管理、再生管理等,但特殊管理不包含在内哈) 如果说1980清洁管理是引流的话,那4980的项目卡才是我最主要来推的,4980的卡包含了清洁管理项目、美白、补水等项目都可以操作,不限次数不限项目的操作。那对于客户来说也是非常划算的,这两张卡是我店的固定卡。 除此之外就是项目每个管理项目的单价要定出来、以及特殊管理焕肤的单价,比如:我店的补水管理单次操作定价:188元(不含焕肤) 美白管理:198元(不含焕肤) 新客户到店体验前三次操作享受7折优惠,第四次就可以让客户办卡了,如果客户愿意来次二次了那也是对于第一次已经比较满意了,注:补水管理、美白管理、都是基础类的管理,不含焕肤哈! 那焕肤类的管理每一个的单价同时也要定出来,这个根据我们周围的同行参考来定,不一定要跟同样一样,我说了一定要差异化,特殊焕肤的项目,我每一个月重点推一款焕肤,可以根据季节性来,比如店长推荐、店里明星管理等,如:春季了,很多人皮肤易敏感缺水,那我就重点推敏感,补水的管理,并且很活动的价位让客户享受体验,前提、一定要让客户感受到效果哦!
那再说我的开业活动策划吧!这个得好好说一下,很多店因为因为前期的开业愁了很久,因为刚开始,最缺的就是客人,你的装修再好、产品再好、服务再好、没有客户来体验,都是没有价值的
所以我就在开业店就开始储备客户,我先是在美团上注册了商家,把我店的信息上传,并在美团上做一些活动的优惠,这是线上的客户渠道,线下的客户渠道,我通过问卷调查的模式,和地推活动的方式。
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