皮肤管理师的职业熟悉期需要掌握的内容

一、基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

产品知识：产品结构，产品品类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

皮肤管理技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

皮肤管理中心工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

初级皮肤管理师的职业重点在基础皮肤护理方面的实际操作能力及执行能力;中级皮肤管理师强调对各类正常皮肤及问题性皮肤的分析、判断，制定护理方案并加以执行的能力;高级皮肤管理师的重点则放在培训，顾客管理，顾客肌肤问题的分析以及设定解决方案等，在这个阶段主要靠自己的悟性和不断实践。

二、皮肤管理师的职业熟练期要掌握的内容有：

提高服务质量→技术过关、让顾客满意认可。

提升销售业绩→销售过关、提高自己的收入。

搞好人际关系→融入团队当中，得到领导赏识，职务得到晋升。

第三个阶段、分项发展期——成为某方面的专家，在实践中不断进行研究，总结、提炼、发展、创新，发现自己的工作优势。

设定目标、分解目标

有了职业规划，关键是要去执行，皮肤管理师在职业规划上一定要给自己设定目标。横向的目标包括：工作目标，生活目标，学习目标。

第四步：通过不断的学习来提升自己，达成目标

作为一名初级皮肤管理师，必须不断的进行学习，不断的提升自己。

对于初级皮肤管理师来说，很重要的两条学习途径，一是所在公司和皮肤管理中心组织的集中培训;二是从平时的工作中吸取经验教训。对于皮肤管理师而言，要积极参与皮肤管理中心的培训，真正的从培训中学习到东西。

在平时的工作中，也要善于向同事请教学习，在相互的沟通中，总结或者学习到很多新的东西。对于比自己能力强的成功人士要多接触，从她们的职场经验中为自己的职场发展提供参考信息。

作为皮肤管理师，更重要的是要善于自我学习。皮肤管理师的日常工作，包括对顾客的护理手法操作以及和顾客的沟通，都是很好的学习机会，达到在工作中学习。比如，你今天遇见了挑剔型顾客，那么通过处理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法。

皮肤管理师是美容行业的一线人员，也是美容业前进的活力源泉。作为皮肤管理师，应放下浮躁，踏实前进，通过不断的学习和提升自己实现自己的职场梦想。

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