很多刚开始接触这个行业的朋友们总是这样,像一只只无头苍蝇一样,不知所措,又想快速进步,运营良好。其实皮肤管理这个行业并不难做,我们首先要知道,它不同于传统美容院,又涵盖了传统美院的项目,因此,发展空间是非常大的,所谓的皮肤管理其实就是运用医学理论来有针对性、科学性、专业性地处理皮肤出现的问题,并通过结合了临床总结出更安全、有效的治疗方案,为每一位顾客提供不同的管理方案,也就是国内所谓的医美。
皮肤管理店的店主有很多,分布在全国各地,接受了专业的培训之后,得到权威机构认可的专业技能证书,专业理论和实操技术得到提升,接下来就是开启运营店铺的阶段,而这个阶段恰巧是很多新手的苦恼之处。
如何做好皮肤管理工作室,需要做到以下几点最基础的:
1.店面管理
作为皮肤管理的场所,最重要的就是整洁卫生,陈列台上要擦的干干净净,厕所、毛巾和机器都需要定期消毒,仪器一定要每天管理洁净,保持卫生安全;另一方面还需要保证产品供给顺畅,库存正常,避免出现管理过程发现产品不够这种低级错误。管理师的仪态要保持和店面一样干净、端庄,给人一种干干净净、专业的感觉。
2.顾客应放在心上
顾客是“上帝”不应放在嘴上,而应该放在心上,真正懂得顾客心理的皮肤管理师是实实在在地为她的顾客着想的,而不以靠打点折扣,施以小恩小惠来满足顾客的小要求,因为再傻的消费者也知道“只有精明的卖家,而没有精明的买家”,再便宜的产品,你也赚了她的七,所以一个聪明的美容院要把“服务第一”的宗旨放在心上,落实到行动上,为每一个顾客提供一流的星级服务,让你的顾客感觉到她花的钱是值得的。
3.风险与利润应该是同行的伴侣
经营管理团队认为、经营就意味着风险,没有风险的经营是不存在的,实际情况是风险越大,可以回报的利润也就越丰厚。风险与利润是成正比的。在皮肤管理中心的经营当中也是这样,你要担当一定的风险,你可以做到尽量减少风险,避免风险。但你必需具备一定的专业知识。因此,皮肤管理中心的经营管理者对风险要有足够的认识。不要因为贪暴利忽视了风险对美容院带来的后果。
凡事贵在坚持,既然决心从事皮肤管理了,也得到了专业的皮肤管理学院课程培训,那么就要认真做好门店经营的管理,将所学的东西通过合理的经营转化成属于自己的财富。
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