皮肤管理是相对更科学的一种皮肤护理方式,知识体系是更科学的基础,而很多人觉得自己不够专业或者在实际跟顾客沟通过程中力不从心,是因为碎片化的知识不是真正的知识体系,就像我之前说的皮肤问题从来不是单一存在,而一定是相互联系,你从一个点来看问题和全局分析问题的结果是不同的。
1、基础知识
皮肤管理知识体系的根基,是大量的皮肤基础知识的积累,这一点很重要,如果没有大量基础知识的积累,而妄谈知识体系是没有意义的。
比如:
皮肤的分层:表皮层,真皮层,皮下组织
痘痘肌的分类:白头粉刺,黑头粉刺,闭合性粉刺,脓包型粉刺等。。。。
皮肤的肤质:干性,油性,混合型。。。。。。
这些都是很基础的皮肤知识,需要很清晰的了解,不止要了解简单的分层分类,还要了解每个层次每个分类细分的作用机制和起到的作用。
很多人是通过简单培训的方式自以为已经掌握了皮肤的基础知识,而其实只是讲到的部分你略懂,而很多未知的并没有去学习。
2、知识运用
当你学习了皮肤的基础知识的时候,会对皮肤有深刻的认知,这个时候要学会运用,因为学习的目的就是要会运用,你需要更深层次的思考,比如皮肤的表皮层,又分为五层,角质层存在的意义,对于皮肤来说角质层的作用是什么,为什么要定期做深层清洁,为什么不能过度清洁等。
因为皮肤的任何组织存在都有一定的必要性,在人类不断进化的过程中,是不断优化的过程,所以在思考问题的时候,要思考利与弊,凡事都有其原因,而这个原因的理解和传达更可以显示出专业性。
3、实际操作
我们知道皮肤问题是很严谨的学科,所以对于皮肤问题的临床也好,自己操作简单的皮肤管理问题解决也好,都很依赖于经验的学习,因为很多问题的解决方案不是我们想象出来,一定是通过大量的案例总结出来有效,而皮肤管理是通过科学的皮肤知识结合仪器和产品来解决问题,当你学习到皮肤知识的时候,在学习到实操经验的时候,要通过实际操作来验证并分析。
二:从哪里学
1、培训
目前很多从事皮肤管理的经营者来说,大部分是通过培训机构的基础培训来学习了解到皮肤管理,而每家皮肤管理培训机构的仪器产品不同,在实际课程中会不同,这就导致市场很多皮肤管理门店的经营者专业度存在很大差异,没有系统统一性,因为思考的角度和站的角度不同,所以顾客很多时候是迷糊的。
对于培训的基础学习,特别是没有从事过美业的人来说,你只要学习到简单的皮肤知识和仪器产品的使用,后期在工作和实操过程中不断总结学习,会很快提升的,不要停止学习的脚步,故步自封比较麻烦。
2、实操
深度思考,思维升级的问题,特别是对于皮肤管理这种非常重实战的行业,一定要从实操中善于总结并勤于思考,怎么理解呢,举例:A顾客来店里咨询的是痘痘问题,你给予建议和方案,并给予治疗改善建议,这个过程中要不断的监测,一次改善情况,是否有效,是否改善明显,二次治疗,是否改善,是否明显,有无其他问题,是否需要调整方案,每次都要详细记录,当一个疗程后,再沟通,并了解改善情况,这样不断重复的过程,是你从实操中进步很快的方式。
3、交流
教学很多时候是一种单向交流的方式,还要学会同行之间,同学之间的交流,因为每个人遇到的顾客不同,实操过程中总结不同,会有很多经验可以交流,而交流的过程是很容易学习到有用的知识,因为你遇到的顾客类型有限,问题有限,而交流的很好的方式,比如专业的从业者会经常通过行业交流会的方式来提升,因为遇到的案例不同,总有可以学习的点。
总结:保持一颗学习的心,进取的心态,找到学习的方法和大量的练习总结,你会更容易的掌握知识体系的建立,知识永远不在某处,知识是在路上。
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