皮肤管理中心该如何突破瓶颈期

很多皮肤管理中心开过一段时间后，基本会出现业绩低迷期，新客户增加减少，回头客也变少，生意变得十分惨淡，业绩做不上去，这就是皮肤管理中心的瓶颈期。

当皮肤管理中心出现瓶颈期时，我们需要分析什么原因导致门店业绩下滑，然后在制定应对方法，突破瓶颈期。

皮肤管理中心进入瓶颈期的原因很多，跟门店位置，周边潜在客户人群，同行竞争力，店内项目是否受欢迎以及皮肤师是否解决客户皮肤问题等都有关系，我们总结了以下几点。

一、引进短期项目

皮肤管理项目很多，引进好的项目，可增加门店客户量，持续提升业绩。但引进短期项目，则会在短期内提升门店业绩，但过了热头后，反而会拖累皮肤管理中心，导致客户流失，门店长期利益得不到保证。

应对方法：调查周边同行经营情况以及哪些项目最受欢迎；分析周边人群对该项目认知度和需求量，然后根据多方面数据综合分析，得出门店是否应该引进该项目。

二、产品和仪器效果不好

国内市场上，美容产品和美容仪器种类繁多，产品质量参差不齐，在解决和改善客户皮肤问题的效果也各不相同。品质差的产品，达不到治疗皮肤问题。然而无法解决客户皮肤问题，容易失去客户的信任，长期以往客户将会流失，业绩低迷更不用说。

应对方法：在产品选择上。看成分时，多选用纯植物精华配制的产品，避免含有激素，香精，重金属等添加剂。最好可自己预先购买少量产品，看产品色泽，闻味道；亲身体验产品效果。

仪器选择上，看参数和仪器的精密度。仪器不够精密，功能不稳定，不仅起不到该有效果，还有可能导致严重皮肤问题，而失去客户。

三、皮肤管理师专业度不够

随着生活水平提高，客户不仅重视皮肤管理中心的能否解决皮肤问题，而且也很重视体验感，舒适度。皮肤管理中心环境差，氛围不好，以及皮肤管理师服务质量参差不齐，都会导致客户慢慢流失情况。

比如：皮肤管理师对产品和仪器不熟悉，使用不规范或不正确，甚至皮肤管理过程频繁出错等，不仅提现皮肤管理师的不专业，而且影响客户的舒适度与印象。

应对方法：皮肤管理老板可定期组织店员到亚洲皮肤管理商学院，系统学习皮肤管理技术，从简单微笑，礼仪，话术到产品和仪器使用，再到皮肤管理流程制定，门店运营，活动拓客等多方面学习，掌握皮肤管理技术核心知识，增加店员的专业度和服务水平，打造好门店品牌形象，才能促进客户源源不断进店。

亚洲皮肤管理商学院每月将在全国多省同时开课，添加微信了解课程安排，或者登陆官网官网：www.cbcskincare.com