美就是力量记一个女人美业创业经历（2）

今天继续和大家分享关于一个女人和美容创业的故事，这是第二篇。

　　当时还是20世纪初，赫莲娜已经看到了她的女性同胞的未来。她相信美的力量，以及为了“赢”而拥有健康生活方式的信念，是真正革命性的。它将被世界各地正在力争摆脱胸衣束缚的女权主义者接受。

　　尤金尼娅.斯通从柯林斯街离开时，赫莲娜给了她几瓶放在一个漂亮纸袋里的瓦拉兹面霜。“这是一份礼物。”赫莲娜坚持道。“是的，是的，我向你保证，我非常喜欢你。”她怎么可能拒绝呢？斯通非常喜欢这个包装和有她新朋友笔迹的商标。只是把它放在梳妆台上，看起来就会很精美。在澳大利亚，人们以前从未见过如此雅致的包装。

　　斯通小姐还把面霜抹到自己脸上试了试。面霜很光滑，而且散发着淡淡的香气。她发誓会严格遵照专家的建议。赫莲娜微笑着点了点头。她知道新闻舆论的重要性。记者跟喜欢被宠着哄着的女人一样，甚至比女人更甚。鉴于他们或成就或毁掉一个人声誉的文章的影响力，对他们必须要更纵容。赫莲娜一直保证自己做到这一点：即使在她功成名就之时，她不仅会送产品给记者，还会把她衣柜里的裙子送出去，甚至自己珠宝盒里的珠宝也毫不吝啬地送出去。

　　美容院一开张就很成功。美容院的地址在晚餐聚会、牌桌和亚拉河沿岸的野餐会上开始传开。赫莲娜小心翼翼地遵循她朋友汤普森的建议，于1904年开始在墨尔本的《席间漫谈》和阿德莱德的《广告》上发布广告。

　　“欧洲最着名的皮肤专家利库斯基医生的瓦拉兹面霜，是最好的保湿霜。不到一个月的时间，瓦拉兹会改善最严重的皮肤问题。”

　　她也开始推出邮购销售。尤金尼娅.斯通的文章正是她需要的一种宣传手段。“鲁宾斯坦夫人的面霜是每一个澳大利亚女人的福音。”这位新闻记者在她被广泛阅读的文章中这样总结道。　

　　文章发表后，赫莲娜收到了15 000封信件和几乎与信件数量相同的订单。赫莲娜非常吃惊。她一封封地打开信，所有信件说的内容几乎都一样。　

　　“亲爱的鲁宾斯坦小姐，我皮肤很白，有很多雀斑，你认为是否可能……”

　　“亲爱的夫人，我家在悉尼附近的一个农场。我注意到自己脸上长黑斑有一段时间了……”

大部分的信封里都夹着纸币或支票。赫莲娜的产品不了所有的订单。她立刻开始工作。清晨，在美容院开门以前，她就在她的“厨房”准备配料。然后，她把瓷坛子装满，贴上标签放在架子上，并把剩余的储藏在竹橱柜里。

　　整天都是她一个人接待顾客。晚上，当她在专门买来记账的大账簿上记下当天的收入和支出后，她就开始写回信。在她的信中，她恳求她未来的顾客要有耐心，因为面霜“船运要8个星期才能到”。更重要的是，她想用一个合理的理由来维持产品的高定价——“由于运输和海关费用”。此外，“喀尔巴阡山脉的松树”或“匈牙利玫瑰精华”听起来比“维多利亚时代的羊毛脂”或“昆士兰睡莲”更有可能激发顾客的想象。这让她有了相当大的竞争优势。

　　对那些不愿等的顾客，赫莲娜提出退款。只有一个人要求退钱，而其他人都同意耐心等到有产品供应为止。可是问题仍然存在：即使对赫莲娜这样的人来说，这个工作也是异常困难。单凭自己的力量，她不知道如何应对。

　　很多次她在天亮前的几个小时迷迷糊糊地在工作台睡着了。当她醒来的时候，太阳已经高高升起，而她几乎连洗漱、换衣服、喝杯茶的时间都没有。01批顾客在敲门。再也不能这样下去了。这一次她真的需要帮助。于是她拿起笔和一张抬头印着她名字的新信纸。

　　“亲爱的利库斯基医生，你知道澳大利亚的每个人都喜欢你的面霜吗？女人们都抢着买，我的产品供应不上。你想来这里和我一起工作吗？我将起草一份合适的合同，而且要合法购买你的配方。我求你，请你接受吧，你不会后悔的。我要把你购票的钱寄过去。你诚挚的赫莲娜。”

　　三个月后，雅各布.利库斯基在墨尔本下了船，但就像他在回信里说的那样，他只是短暂停留。赫莲娜答应了他的每一个要求。让他先来，然后她再看情况。参照尤金尼娅?斯通的先例，来采访的记者们纷纷发表充满赞美的文章。这些文章与报纸上的广告一起，对赫莲娜的顾客有相当大的影响。现在赫莲娜可以告诉她的追随者，波兰着名医生雅各布?利库斯基来给她帮忙了。这样，一批新的女性顾客被吸引过来，这种科学认证给她们留下了深刻印象。

　　赫莲娜清楚，她需要员工，但她没有钱付他们工资，所以她养成了一个习惯，就是让与她约会的男人为她工作。除了一群固定的爱慕者外，还有许多新人在不断加入。这样一个漂亮的年轻女子，而且是一个人在墨尔本，他们像蜜蜂采蜜一样聚集在她周围。

　　当他们一个接一个地来到美容院时，他们因紧张而潮湿的手转着帽子，满怀希望，心跳不已，但他们往往会大失所望。赫莲娜忙着在她的“厨房”里试验她的配料，根本不会撂下一切与他们出去看戏或听音乐会。她的睫毛扑闪扑闪地，用风情万种的声音说：“约翰，你的字写得这么好，你帮我回信好吗？你，罗伯特，你肩膀宽阔，可以把这些盒子扛到楼上吗？哦，你做完之后先不要走……院子里和小屋里还有一些……”

　　　“那我做什么，赫莲娜小姐？”她怀疑地看着这个年轻人瘦瘦的肱二头肌和骨瘦如柴的大腿，然后摇了摇头。突然，她的脸上出现一丝狡黠的微笑。“你的舌头，亲爱的，我相信你会把标签粘得棒棒的。”他们就这样度过整个周日下午。此后几乎再也没有年轻人有勇气回来。赫莲娜太忙了，根本没有时间去想调情的事，她甚至注意不到别人的调情。

她最终完成了01批订单的供货。利库斯基帮她给已经以瓦拉兹这个名字注册的面霜重新配方。他还帮助她扩大产品种类：他们一起生产肥皂、收敛乳液和洁面乳。她推出了顾客付高价钱做美容的服务。在美容院，她以在克拉科夫时对妹妹们的那种刚柔相济的方式给顾客讲解她的美容专业知识。

　　“最重要的是，你必须整个脸都得用洁面乳。”她解释说，一边说还一边做示范，“它必须穿透你皮肤上的每一个毛孔，把白天积累的污垢溶解掉。然后你得使用收敛水去除残留。看看这毛巾！好恶心。”

　　当时墨尔本还没有汽车尾气污染，但在城里待一天时间，皮肤就会非常脏。质量好的白毛巾完全变成了灰色。顾客们很是沮丧。

　　“等等，”赫莲娜继续说，准备使出撒手锏，“现在我们已经到了第三阶段。你要用瓦拉兹面霜来滋润、保护和美白皮肤。为了让有效成分渗透，我要慢慢地按摩。你会看到，这是一个真正的奇迹。”

最重要的是，它是一个经济奇迹。

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